|
|
|  |
NUMEROLOGIA.XYZ FAQ (Často kladené otázky)
Kategória: Hlavná -> FAQ technicko-administratívne
| Otázky | · Nedostala som emailom potvrdenie objednávky mojich služieb, čo mám robiť?
· Ako sa mám prihlásiť na odber informačných emailov vašej stránky o aktualizáciach a naopak odhlásiť?
· Neviem prečítať zaslané prílohy k vypracovaným analýzam, prečo?
· Pokúšala som sa zaregistrovať , ale neprišiel mi potvrdzujúci email o vytvorení účtu, a keď sa chcem opätovne zaregistrovať, nedá sa mi z dôvodu, že účet existuje, ale v skutočnosti neexistuje. Viete mi s tým nejako pomôcť?
· Potvrdenie objednávky som dostala, aj som uhradila poplatok avšak už mesiac čakám na vypracované analýzy!
· Som podnikateľ a chcem si nechať vypracovať analýzu Profesionálneho profilu mojej firmy, ale chcem vedieť, či mi vystavíte aj doklad.
· Uviedol som správny e-mail ale nedostal som žiadnu odpoveď, prečo?
|
| Odpovede | | · Nedostala som emailom potvrdenie objednávky mojich služieb, čo mám robiť? Odpoveď: Ak ste uviedli adresu typu - azet, gmail, hotmail, post, pobox, yahoo, zoznam a pod. je možné že, naše potvrdenie objednávky ste nedostali, alebo ho nájdete v zložke spam. V takom prípade nám zašlite emailom objednávku priamo na info(zavináč)numerologia(bodka)sk a podľa možností uveďte alternatívnu emailovú adresu, prípadne telefonický kontakt. [ Nahor ]
| | · Ako sa mám prihlásiť na odber informačných emailov vašej stránky o aktualizáciach a naopak odhlásiť? Odpoveď: Prihlásiť sa môžete na hlavnej stránke napísaním svojho emailu a kliknutím na tlačítko SUHLASIM. Odhlásiť sa môžete zaslaním emailu na info(zavináč)numerologia(bodka)sk, kde do emailu napisete KONIEC a Vašu emailovu adresu. [ Nahor ]
| | · Neviem prečítať zaslané prílohy k vypracovaným analýzam, prečo? Odpoveď: Všetky vypracované analýzy, vrátane príloh a obrázkov, sú pred odoslaním uložené vo formátoch, čitateľných akýmkoľvek internetovým prehliadačom (pdf, gif, jpg). Doporučený postup: Uložte si všetky prílohy na disk vášho počítača a v Prieskumníkovi Windows pravým tlačítkom myši vyberte voľbu Otvoriť čím a nastavte z ponuky Internetový prehliadač, resp. príslušný program. Samozrejme všetky zasielané prílohy sú bezpečné na otváranie a kontrolované pred odoslaním na počítačové vírusy. [ Nahor ]
| | · Pokúšala som sa zaregistrovať , ale neprišiel mi potvrdzujúci email o vytvorení účtu, a keď sa chcem opätovne zaregistrovať, nedá sa mi z dôvodu, že účet existuje, ale v skutočnosti neexistuje. Viete mi s tým nejako pomôcť? Odpoveď: Potvrdzujúci email o vytvorení účtu Vám neprišiel pravdepodobne z toho dôvodu, že ste uviedli nesprávnu emailovú adresu - preklep, chýbajúce písmeno a pod. Skontrolujte si aj zložku SPAM. Ak sa chcete opätovne prihlásiť, do 24 hodín sa registrácia autmoaticky zruší a môžete znova požiadať o registráciu. [ Nahor ]
| | · Potvrdenie objednávky som dostala, aj som uhradila poplatok avšak už mesiac čakám na vypracované analýzy! Odpoveď: Odoslanie vypracovanej objednávky Vám oznámime vopred. Zriedkavo sa nám stalo, že sa emailová správa vrátila ako nedoručená - údržba na poštovom serveri Vášho poskytovateľa internetu, zrušená adresa a pod. V takom prípade Vás kontaktujeme na alternatívny kontakt a dohodneme zaslanie. V každom prípade nás neváhajte kontaktovať. [ Nahor ]
| | · Som podnikateľ a chcem si nechať vypracovať analýzu Profesionálneho profilu mojej firmy, ale chcem vedieť, či mi vystavíte aj doklad. Odpoveď: Samozrejme, vystavíme Vám daňový doklad FAKTÚRU (aj s vyčíslením DPH, ak ste platca DPH) a text - Poradenstvo - Profesionálny profil v sume rovnajúcej sa cene objednaného profilu. Takýto doklad bez problémov môžete zahrnúť do účtovníctva a nákladových položiek firmy. [ Nahor ]
| | · Uviedol som správny e-mail ale nedostal som žiadnu odpoveď, prečo? Odpoveď: Potvrdenia zasiela náš systém automaticky. Občas sa nám zaslané emaily vracajú ako nedoručené, dôvodom môže byť nesprávne uvedená e-mailová adresa - preklep, alebo údržba techniky u vášho poskytovateľa služieb internetu. V takomto prípade zasielame email opakovane, v prípade že ste uviedli telefon, tak Vám zavoláme, alebo napíšeme na poštovú adresu - ak ste uviedli. [ Nahor ]
|
 |
|
| |
